- 透過以下網址登入: https://labcentral.corelaboratory.abbott
常見問題
註冊及登入支援
如何登入Lab Central?
如何註冊Lab Central?
- 如何註冊Lab Central?
- 現有客戶入口網站使用者
- 現有使用者定義為曾註冊My Lab客戶入口網站的使用者。
- 首次登入Lab Central
- 系統將寄送一封啟用電子郵件至您於My Lab註冊的電子信箱。使用啟用電子郵件中的連結重新設定密碼,以登入Lab Central。
- 新客戶入口網站使用者:
- 新使用者定義為未曾註冊My Lab客戶入口網站的亞培客戶。
- 取得您的客戶編號及儀器序號,以完成連結中的註冊表單:註冊LAB CENTRAL
- 現有客戶入口網站使用者

- 請參考下列文件,以取得您的客戶編號:
- 請款單:使用「付款人」或「收件人」編號,請見範例。
- 服務報告:使用客戶編號,請見範例。
- 請參考下列文件,以取得您的儀器序號:
- 服務報告:使用儀器序號,請見範例。
請款單範例

- 完成註冊Lab Central後,系統將寄送一組一次性驗證碼至您的電子信箱。
- 若您未收到驗證電子郵件:檢查您的垃圾郵件資料夾。
- 若幾分鐘後仍然未收到電子郵件,使用者可以回到Lab Central登入畫面,輸入註冊時使用的電子信箱及密碼,再點選連結以重新寄送驗證電子郵件。
忘記Lab Central密碼該怎麼做?
- 使用者可以透過返回至Lab Central登入畫面、點擊忘記密碼連結及輸入註冊時使用的電子信箱重新設定密碼。系統將寄送一封重新設定密碼電子郵件,內含重新設定密碼操作說明。
- 未收到重新設定密碼電子郵件。
- 請檢查您的垃圾郵件資料夾是否有來的訊息。電子郵件有可能需要幾分鐘才會重新寄送至您的電子信箱。

一般問題
什麼是Lab Central?
- Lab Central已完全取代先前的客戶入口網站My Lab
- Lab Central客戶入口網站全年無休提供使用者實驗室所需資源,包含:
- 登入Technical Library取得技術文件及說明:
- 標準操作程序(SOP)、分析檔案、操作手冊、儀器拆卸操作說明、使用說明書(IFU)、成分分析報告(COA)等。
- 實驗室監測
- 儀器報告
- 報修支援
- 實驗室團隊管理及亞培團隊聯絡方式
誰可以登入Lab Central?
- Lab Central為亞培核心診斷實驗室、血液學及輸液客戶專用。若有其他問題,請聯絡您的亞培經銷商。
登入Lab Central需要具備哪些技術:
- 可連接網際網路之裝置:桌上型電腦、平板、智慧型手機
- 偏好的瀏覽器:Chrome、Moz Fire Fox、Safari、Edge
帳號偏好及訊息
如何變更密碼?
- 於頁面右上角點擊您的名字,選擇我的帳號,並點選變更密碼按鈕
- 注意:須符合下列條件才能成功變更密碼
- 至少8個字元
- 大寫及小寫字母
- 至少一個數字
- 至少一個特殊符號
如何變更Lab Central顯示語言?
- 於頁面左上角點擊地球符號,選擇您偏好的語言。

注意:僅可於全球版網頁選擇其他語言,不適用於美國版網頁。
如何更新電子信箱、電話號碼、帳號身分或機構位置?
- 於頁面右上角點擊您的名字,選擇我的帳號,並更新相應欄位。

如何收到訊息?
- 於頁面右上角點擊您的名字,選擇我的帳號,並點選通訊偏好。
- 您可在此選擇訂閱及取消訂閱訊息類別。
- 僅有在訂閱四種訊息類別中任一種的情況下,您才會收到訊息。
- 注意:預設訂閱訊息類別為Lab Central平台更新。我們建議您保留此訂閱,以取得相關的平台及技術更新資訊。
如何訂閱或取消訂閱訊息?
- 於頁面右上角點擊您的名字,選擇我的帳號,並點選通訊偏好
- 若您希望取得該類別的訊息,請點選訂閱
- 若您希望取消訂閱該類別或希望不再收到訊息,請確保您已取消點選該類別
如何從我的總覽刪除訊息?
- 於總覽頁面選擇一或多則訊息並點擊刪除
- 注意:一旦您刪除訊息,訊息將不再顯示於畫面中。

TECHNICAL LIBRARY
如果無法找到想要的技術文件,我該聯絡誰?
- 如有產品要求文件(PRD)及使用說明書相關問題,請帳號代表人聯絡您當地的全球服務平台及ALMS、APLM或e-Labeling支援團隊。
- 如有分析檔案、操作手冊、批次驗證、賦值及其他參考文件相關問題,請提交「聯絡我們」表單,詢問類別:Lab Central客戶入口網站。
我想要註冊AbbottLink或有AbbottLink相關問題,我該怎麼做?
- 請透過AbbottLink聯絡您的亞培經銷商以取得協助。若不清楚您的亞培經銷商或需要其聯絡資訊,請登入Lab Central客戶入口網站以取得此資訊。
我需要品質管制(QC)回報網站相關協助,我該怎麼做?
- 如有登入、重新設定密碼、無法上傳資訊等相關疑問,請聯絡您的亞培經銷商。
儀器
如何新增實驗室檔案及儀器至我的帳號?
- 於頁面右上角點擊您的名字,選擇實驗室檔案,再點擊新增實驗室檔案按鈕
- 加入實驗室檔案至您的帳號後,相關儀器將顯示於儀器頁面。
- 您可自儀器頁面釘選常用儀器,如此一來除了於儀器頁面,在總覽頁面亦會顯示常用儀器資訊,方便使用。
如何釘選儀器至總覽頁面?
- 自儀器頁面尋找欲釘選的儀器,並點擊右上角的釘選符號。已釘選的儀器右上角會顯示實心的釘選符號
- 若要取消釘選儀器,請再次點擊釘選符號,使符號呈現空心
注意:釘選儀器後,將顯示於您的總覽頁面。
如何自訂儀器名稱?
- 您可以自儀器頁面重新命名您的儀器
- 尋找您的儀器並點擊鉛筆編輯符號。完成後,點擊勾號以儲存。

如何將實驗室設為主要實驗室?
- 將實驗室設定為主要實驗室,該實驗室檔案即為預設畫面。自實驗室檔案頁面選擇您偏好的「主要實驗室」並加入書籤。
- 注意:您僅可設定一間主要實驗室
報修問題
為何無法找到提交儀器事件回報報修單選項?
- 目前提交儀器事件回報功能僅限由特定醫療資訊學/數位健康解決方案產品及特定國家使用。我們期待將此功能開放給更多人使用。
如果有Lab Central事件回報或事件通知相關疑問,我該怎麼做?
- Please review the help instructions provided on the Incident Reporting page in Lab Central
- 若有其他問題,請聯絡您的亞培經銷商。
What file types can I add as an attachment when submitting a ticket/incident report?
大部分檔案類型皆可作為附加檔案,下方無效檔案類型清單提及的檔案類型則為例外
|
副檔名 |
格式 |
|---|---|
|
ACTION |
Automator動作 |
|
應用程式 |
|
|
APP |
可執行檔 |
|
批次檔 |
|
|
BIN |
二進位可執行檔 |
|
Windows Cabinet檔 |
|
|
CMD |
指令碼 |
|
COM |
指令檔 |
|
COMMAND |
終端機指令 |
|
CPL |
控制台擴充檔 |
|
C Shell指令碼 |
|
|
壓縮的可執行檔 |
|
|
可執行檔 |
|
|
GADGET |
Windows小工具 |
|
INF1 |
安裝資訊檔 |
|
INS |
網際網路通訊設定檔 |
|
INX |
InstallShield編譯指令 |
|
應用程式 |
|
|
ISU |
InstallShield卸載指令 |
|
JOB |
Windows工作排程器工作檔 |
|
JSE |
JScript編碼檔 |
|
KSH |
Unix Korn Shell指令 |
|
LNK |
檔案捷徑 |
|
MSC |
Microsoft Common Console Document |
|
Windows Installer Package |
|
|
MSP |
Windows Installer Patch |
|
MST |
Windows Installer Setup Transform File |
|
OSX |
可執行檔 |
|
OUT |
可執行檔 |
|
PAF |
Portable Application Installer File |
|
PIF |
Program Information File |
|
PRG |
可執行檔 |
|
PS1 |
Windows PowerShell Cmdlet |
|
Registry Data File |
|
|
RGS |
Registry Script |
|
RUN |
可執行檔 |
|
SCR |
Screensaver Executable |
|
SCT |
Windows Scriptlet |
|
SHB |
Windows Document Shortcut |
|
SHS |
Shell Scrap Object |
|
U3P |
U3 Smart Application |
|
VB |
VBScript File |
|
VBE |
VBScript Encoded Script |
|
VBS |
VBScript File |
|
VBSCRIPT |
Visual Basic Script |
|
WORKFLOW |
Automator Workflow |
|
WS |
Windows Script |
|
WSF |
Windows Script |
|
WSH |
Windows Script Preference |
亞培團隊
如何將人員加入亞培團隊頁面?
- Any new Lab Central account under the same Customer Number will be seen on the Abbott Team page.
我是否能夠刪除亞培團隊使用者?
- Yes. At the top right of the page, click on your name, click MY ACCOUNT, and click USER MANAGEMENT.

- Confirm you are in the correct Lab Profile. Identify the intended user to delete, and click on the trash icon.

還有其他問題?
前往聯絡我們頁面。