Lab Central GYIK Kérdések listája

• A Lab Central a korábbi MyLab ügyfélportált váltja fel.
• A Lab Central egy ügyfélportál, amely folyamatos hozzáférést biztosít a felhasználók számára a laboratórium működéséhez szükséges erőforrásokhoz, beleértve a következőket:
  • Hozzáférés a technikai dokumentumokat és utasításokat tartalmazó Szakmai könyvtárhoz  
    • Szabvány műveleti utasítások, tesztfájlok, felhasználói kézikönyvek, készülékszétszerelési utasítások, analitikai tanúsítványok (COA) és számos egyéb dokumentum.
  • A laboratórium monitorozása
  • Készülékekkel kapcsolatos jelentések
  • Hibajegy-támogatás (Svédországban élő vagy informatikai/digitális egészségügyi termékekkel rendelkező ügyfelek számára)
  • Laboratóriumcsapat-kezelés és az Abbott csapat elérhetőségei

• A Lab Central kizárólag az Abbott Core Laboratory, Hematology és Transfusion ügyfelek számára érhető el. További kérdéseivel forduljon Abbott képviselőjéhez.

• Internetkapcsolattal rendelkező eszköz: Asztali számítógép, táblagép, mobiltelefon

• Preferált böngészők: Chrome, Safari, Edge

•  Az oldal jobb felső sarkában kattintson a nevére, kattintson a SAJÁT FIÓK elemre, majd kattintson a JELSZÓ MÓDOSÍTÁSA gombra 

• MEGJEGYZÉS: A jelszó sikeres módosításához a jelszónak meg kell felelnie a jelszóra vonatkozó alábbi követelményeknek

  • Legalább 8 karakter hosszú legyen

  • Tartalmazzon kis- és nagybetűket

  • Tartalmazzon legalább egy számjegyet

  • Tartalmazzon legalább egy speciális karaktert

• Az oldal bal felső sarkában kattintson a földgömb ikonra a kívánt nyelv kiválasztásához.

MEGJEGYZÉS: A nyelv csak a globális webhelyen módosítható. Az egyesült államokbeli honlapon a nyelv nem módosítható.

• Az oldal jobb felső sarkában kattintson a nevére, kattintson a SAJÁT FIÓK elemre, és frissítse a kívánt mezőket.
  

• Az oldal jobb felső sarkában kattintson a nevére, kattintson a SAJÁT FIÓK elemre, majd a ÉRTESÍTÉSI BEÁLLÍTÁSOK lehetőségre. 

• Itt kiválaszthatja, hogy szeretne-e feliratkozni az értesítési kategóriákra, illetve le kíván-e iratkozni azokról. 

• Értesítéseket csak abban az esetben kap, ha feliratkozott a négy értesítési kategória egyikére.
  • MEGJEGYZÉS: Ön alapértelmezett beállításként a Lab Central platformfrissítések értesítési kategóriára fel van iratkozva. Javasoljuk, hogy maradjon feliratkozva erre a kategóriára, mivel így értesülhet a platform- és technikai frissítésekről. 

• Az oldal jobb felső sarkában kattintson a nevére, kattintson a SAJÁT FIÓK elemre, majd a ÉRTESÍTÉSI BEÁLLÍTÁSOK lehetőségre. 

• Ha szeretne feliratkozni egy kategóriára, hogy értesítéseket kapjon, kattintson a kívánt opciókra

• Ha le szeretne iratkozni egy kategóriáról, hogy ne kapjon többé értesítéseket, gondoskodjon arról, hogy a kategória jelölőnégyzete ne legyen bejelölve.

• Az Irányítópult oldalon válasszon ki egy vagy több értesítést, majd kattintson a TÖRLÉS gombra.

• MEGJEGYZÉS: Az értesítések törlése után azok már nem lesznek láthatók.
  

• Hiányzó PRD-k (termékkövetelményeket tartalmazó dokumentumok) és használati utasítások esetén forduljon Abbott képviselőjéhez, és kérje meg, hogy vegye fel a kapcsolatot a Globális ügyfélszolgálattal, illetve az ALMS-ért, APLM-ért vagy az elektronikus dokumentumokkal kapcsolatos támogatásért felelős csapattal.

• Hiányzó tesztfájlok, felhasználói kézikönyvek, tételellenőrzési dokumentumok, érték-hozzárendelések és egyéb referenciadokumentumok esetén kérjük, küldjön be egy kapcsolatfelvételi űrlapot (kérdéstípus: Lab Central ügyfélportál).

• Az AbbottLink szolgáltatással kapcsolatban forduljon Abbott képviselőjéhez. Ha nem ismeri Abbott képviselőjét, vagy szüksége van az elérhetőségére, az információ megkereséséhez jelentkezzen be a Lab Central ügyfélportálra.

• További kérdéseivel kérdéseivel (ideértve a bejelentkezésre, jelszó-visszaállításra, információfeltöltési problémákra stb. vonatkozó kérdéseket) forduljon Abbott képviselőjéhez.

• Az oldal jobb felső sarkában kattintson a nevére, kattintson a LABORATÓRIUMPROFILOK elemre, majd kattintson a +LABORATÓRIUMPROFIL gombra
  
  

• Miután hozzáadta a laboratóriumprofilt a fiókjához, az ahhoz tartozó készülékek megjelennek a Készülékek oldalon.

• A használat megkönnyítése érdekében a Készülékek oldalon rögzíthet egy gyakran használt készüléket, így az a Készülékek oldalon kívül az Irányítópulton is megjelenik.

• A Készülékek oldalon keresse meg a rögzíteni kívánt készüléket, majd kattintson a jobb felső sarokban található gombostű ikonra. A rögzített készülékek ablakának jobb felső sarkában egy kitöltött gombostű ikon látható

• A készülék rögzítésének visszavonásához kattintson ismét a gombostűre, aminek így ismét csak a körvonala lesz látható.

• MEGJEGYZÉS: Ha egy készülék rögzítve van, megjelenik az Irányítópult oldalon.
  

• A készüléket a Készülékek oldalon nevezheti át

• Keresse meg a készüléket, majd kattintson a ceruza ikonra. Ha végzett, kattintson a pipára a mentéshez. 
  
  

Ha egy laboratóriumot elsődleges laboratóriumként állít be, ez a laboratóriumprofil lesz az alapértelmezett nézet.

• A Laboratóriumprofilok oldalon kattintson rá és adja hozzá az Elsődleges laboratóriumot a könyvjelzőkhöz.

• MEGJEGYZÉS: Csak egy Elsődleges laboratóriuma lehet

• Az Abbott csapata oldalon látható lesz az ugyanahhoz az Ügyfélszámhoz tartozó minden új Lab Central fiók.

• Igen. Az oldal jobb felső sarkában kattintson a nevére, kattintson a SAJÁT FIÓK elemre, majd a FELHASZNÁLÓKEZELÉS lehetőségre. 
  
  
• Győződjön meg arról, hogy a helyes laboratóriumprofilban van. Keresse meg a törölni kívánt felhasználót, majd kattintson a kuka ikonra.
• Megjegyzés: A törlés után nem törölhet felhasználót a fiókjából. A felhasználónak újra regisztrálnia kell a Lab Central rendszerbe.