Sitelerimiz

Visit Our Sites

Turkish (tr)
Lab Central
Abbott
Sitelerimiz

Visit Our Sites

Turkish (tr)

SSS

KAYIT VE OTURUM AÇMA DESTEĞİ

Lab Central'a nasıl erişebilirim?

Lab Central'a nasıl kaydolabilirim?

  • Mevcut Müşteri portalı Kullanıcıları 
    • Mevcut bir kullanıcı, eski My Lab müşteri portalının kayıtlı kullanıcısı olarak tanımlanır. 
      • Lab Central'da ilk kez oturum açma
        • Eski My Lab kayıtlı e-postanıza bir etkinleştirme e-postası gönderilmiştir. 

Lab Central'a erişmek üzere parolanızı sıfırlamak için etkinleştirme e-postasında bulunan bağlantıyı kullanın. 

  • Etkinleştirme e-postasını görmüyorsanız:
    • İstenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin. 
    • E-posta birkaç dakika içinde gelmezse kullanıcılar Lab Central oturum açma sayfasına geri dönebilir, kayıt için kullanılan e-posta ve parolayı girebilir ve ardından etkinleştirme e-postasını yeniden göndermek için bağlantıya tıklayabilir.
    • Yeni Müşteri Portalı Kullanıcıları:  Yeni bir kullanıcı, eski My Lab müşteri portalına hiç kaydolmamış bir Abbott müşterisi olarak tanımlanır. 
      • Burada bulunan kayıt formunu tamamlamak için müşteri numaranızı ve cihaz seri numaranızı bulun: 

      • ABD Dışı: https://labcentral.corelaboratory.abbott/int/tr/create-account.html

      • Müşteri numaranızı bulmak için aşağıdaki belgelere bakın:  
        Faturalar: "Bill to" (Fatura Adresi) veya "Ship to" (Alıcı Adresi) numarasını kullanın (örneğe bakın).
        Servis Raporu: Müşteri numarasını kullanın (örneğe bakın).
      • Cihazınızın seri numarasını bulmak için aşağıdaki belgeye bakın:
        Servis Raporu: Seri numarasını kullanın (örneğe bakın).
      • Seri numaranızı cihazınızın üzerinde de bulabilirsiniz.
        FATURA ÖRNEĞİ


      • FSR ÖRNEĞİ

    • Lab Central'a kayıt tamamlandıktan sonra size e-posta ile tek seferlik bir doğrulama kodu gönderilecektir.
      • Doğrulama e-postasını görmüyorsanız:

        • İstenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin.

        • E-posta birkaç dakika içinde gelmezse kullanıcılar Lab Central oturum açma sayfasına geri dönebilir, kayıt için kullanılan e-posta ve parolayı girebilir ve ardından doğrulama e-postasını yeniden göndermek için bağlantıya tıklayabilir.

Lab Central parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

  • Kullanıcılar Lab Central oturum açma sayfasına dönüp Forgot Password (Parolamı Unuttum) bağlantısına tıklayarak ve kayıt sırasında kullanılan e-postayı girerek parolalarının sıfırlanmasını isteyebilir. Parolanızı sıfırlama talimatlarını içeren bir parola sıfırlama e-postası gönderilir.
  • Parola sıfırlama e-postası almadım.
    • Lütfen CustomerPortal@abbott.com adresinden gelen iletiler için İstenmeyen Posta ve Önemsiz klasörlerinizi kontrol edin. E-postaların size yeniden gönderilmesi birkaç dakika sürebilir.

GENEL SORULAR

Lab Central nedir?

  • Lab Central, önceki müşteri portalı MyLab'in yerini almıştır.
  • Lab Central, aşağıdakiler dahil olmak üzere kullanıcıların laboratuvar kullanımı için gerekli kaynaklara 7/24 erişim sağlayabildiği bir müşteri portalıdır:
    • Teknik belgeler ve talimatlar için Teknik Kitaplığa erişim:
      • Standart Çalışma Prosedürleri (SOP), Tetkik dosyaları, Kullanım kılavuzları, Cihaz Demontaj Talimatları, Kullanım Talimatları (IFU), Analiz Sertifikası (COA) vb.
    • Laboratuvar İzleme
    • Cihaz Raporlama
    • Bilet Desteği 
    • Laboratuvar ekip yönetimi ve Abbott ekibi irtibat kişileri

Lab Central'a kimler erişebilir?

  • Lab Central sadece Abbott Core Laboratory, Hematology ve Transfusion müşterilerine sunulmaktadır. Daha fazla soru için lütfen Abbott Temsilcinize danışın.

Lab Central'a erişmek için hangi teknolojiye ihtiyacım var?

  • İnternet erişimi olan bir cihaz: Masaüstü bilgisayar, tablet, cep telefonu

  • Tercih Edilen Tarayıcılar: Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge

HESAP TERCİHLERİ VE BİLDİRİMLER

Parolamı nasıl değiştiririm?

  • Sayfanın sağ üst kısmında adınıza, MY ACCOUNT (HESABIM) öğesine ve ardından CHANGE PASSWORD (PAROLAYI DEĞİŞTİR) düğmesine tıklayın 

  • NOT: Yeni parolanızı başarıyla değiştirmek için parola gereklilikleri

    • Minimum 8 karakter

    • Büyük ve küçük harfler

    • En az bir rakam

    • En az bir özel karakter 

 

Lab Central'ın görüntülendiği dili nasıl değiştirebilirim?

  • Sayfanın sol üst kısmında, tercih ettiğiniz dil seçimi için dünya simgesine tıklayın.

NOT: Diller yalnızca global sitede güncellenebilir. ABD sitesi yalnızca İngilizcedir.



Dil seçimi yalnızca global siteden yapılabilir (ABD sitesinden yapılamaz).

E-posta Adresimi, Telefon Numaramı, Hesap Rolümü veya Kurum Konumumu nasıl güncellerim?

  • Sayfanın sağ üst kısmında adınıza tıklayın, MY ACCOUNT (HESABIM) öğesine tıklayın ve istenen alanları güncelleyin.

Bildirimleri nasıl alırım?

  • Sayfanın sağ üst kısmında adınıza, MY ACCOUNT (HESABIM) öğesine ve NOTIFICATION SETTINGS (BİLDİRİM AYARLARI) öğesine tıklayın. 
  • Burada bildirim kategorilerine abone olmayı ve aboneliğinizi iptal etmeyi seçebilirsiniz.
  • Bildirimler yalnızca dört Bildirim kategorisinden birine aboneyseniz Dashboard (Pano) sayfasında görüntülenir.
    • NOT: Lab Central Platform Updates (Lab Central Platform Güncellemeleri) bildirim kategorisi için varsayılan abonelik ayarlıdır. İlgili platform ve teknik güncellemelere abone olmanızı öneririz. 

Bildirimlere nasıl abone olunur veya abonelik nasıl iptal edilir?

  • Sayfanın sağ üst kısmında adınıza, MY ACCOUNT (HESABIM) öğesine ve NOTIFICATION SETTINGS (BİLDİRİM AYARLARI) öğesine tıklayın. 

  • Bildirim almak üzere bir kategoriye abone olmak için tercih ettiğiniz seçeneklere tıklayın

  • Artık bildirim almak istemiyorsanız bir kategorinin aboneliğini iptal etmek için kategori kutusunun işaretini kaldırın

Bildirimleri Panomdan nasıl silerim?

  • Dashboard (Pano) sayfasında birden fazla bildirim veya yalnızca birini seçin ve DELETE (SİL) öğesine tıklayın

  • NOT: Bildirimleriniz silindikten sonra artık görünmez.

TEKNİK KİTAPLIK

Aradığım teknik belgeyi bulamıyorsam kiminle iletişime geçmeliyim?

  • Eksik PRD'ler (Ürün Gereklilik Belgeleri) ve IFU'lar gibi uygulama sorunları için lütfen Abbott Temsilciniz ile iletişime geçin. Abbott temsilciniz Global Service Desk ve ALMS, APLM veya e-Labeling Destek ekipleriyle iletişime geçecektir.

  • Tetkik Dosyaları, Kullanım Kılavuzları, Seri Doğrulamaları, Değer Atamaları ve Diğer Referans Belgeler gibi uygulamalar için lütfen Bize Ulaşın formu gönderin. Sorgu türü: Lab Central Müşteri portalı. 

AbbottLink'e kaydolmak veya bu konuyla ilgili soru sormak istiyorum, ne yapmalıyım?

  • AbbottLink ile ilgili yardım almak için Abbott Temsilcinizle iletişime geçin. Abbott Temsilcinizi tanımıyorsanız veya iletişim bilgilerine ihtiyacınız varsa bu bilgileri bulmak için Lab Central Müşteri portalında oturum açabilirsiniz.

Kalite Kontrol (QC) raporlama web sitesi konusunda yardıma ihtiyacım var, ne yapmalıyım?

  • Oturum açma, parola sıfırlama, bilgilerin yüklenmesinde sorun yaşama gibi durumlar dahil olmak üzere tüm sorularınız için Abbott Temsilciniz ile iletişime geçin.

CİHAZLAR

Hesabıma nasıl Laboratuvar Profili ve Cihaz ekleyebilirim? 

  • Sayfanın sağ üst kısmında adınıza, LAB PROFILES (LABORATUVAR PROFİLLERİ) öğesine ve ardından +LAB PROFILE (+LABORATUVAR PROFİLİ) düğmesine tıklayın
             
  • Hesabınıza bir Laboratuvar Profili eklendiğinde, ilgili cihazları Instruments (Cihazlar) sayfasında görebilirsiniz
  • Instruments (Cihazlar) sayfasında sık kullanılan bir cihazı sabitleyebilirsiniz; böylece bu cihazı Instruments (Cihazlar) sayfasına ek olarak Dashboard (Pano) sayfanızda da rahatlıkla görebilirsiniz.

Bir cihazı Dashboard (Pano) sayfasına nasıl sabitlerim?

  • Instruments (Cihazlar) sayfasında, sabitlemek istediğiniz cihazı bulun ve sağ üstteki raptiye simgesine tıklayın. Sabitlenen bir cihazın sağ üst köşesinde dolu raptiye simgesi bulunur

  • Bir cihaz sabitlemesini kaldırmak için raptiye simgesine tekrar tıklayın; böylece simge ana hatlarıyla gösterilir

NOT: Bir cihaz sabitlendiğinde, bu cihazı Dashboard (Pano) sayfasında görebilirsiniz.

   

Cihazımın adını nasıl özelleştirebilirim?

  • Cihazınızı Instruments (Cihazlar) sayfasından yeniden adlandırabilirsiniz

  • Cihazınızı bulun ve Kalem düzenleme simgesine tıklayın. Tamamladığınızda kaydetmek için onay işaretine tıklayın.

Bir Laboratuvarı nasıl Birincil Laboratuvarım yaparım?

 

Bir Laboratuvarı Birincil Laboratuvar olarak ayarlamak, bu Laboratuvar profilinin varsayılan görünüm olmasını sağlar.

 

  • Lab Profiles (Laboratuvar Profilleri) sayfasında, tercih ettiğiniz "Primary Lab" (Birincil Laboratuvar) üzerine tıklayın ve yer imlerine ekleyin

  • NOT: Yalnızca tek bir Birincil Laboratuvarınız olabilir

Bilet Oluşturma ile ilgili Sorular

Cihaz Olay Raporu gönderme seçeneğini neden göremiyorum?

  • Şu anda bir Olay Raporu gönderme işlemi belirli Informatics/Digital Health Solutions ürünleri ile sınırlıdır. Cihazlarla ilgili Olay Raporu ise belirli ülkelerde gönderilebilir. Bu özelliği yakın zamanda daha geniş bir alanda kullanıma sokmayı dört gözle bekliyoruz.

Lab Central için olay raporlama veya olay bildirimleri hakkında sorularım var, ne yapmalıyım?

  • Lütfen Lab Central'daki Incident Reporting (Olay Raporlama) sayfasında verilen yardım talimatlarını inceleyin. 

  • Diğer sorularınız için lütfen Abbott Temsilciniz ile iletişime geçin

Bir bilet/olay raporu gönderirken ek olarak hangi dosya türlerini ekleyebilirim?

Geçersiz Dosya Türleri listesinde belirtilen türler haricinde çoğu dosya türü eklenebilir.

Extension

Format

ACTION

Automator Action

APK

Application

APP

Executable

BAT

Batch File

BIN

Binary Executable

CAB

Windows Cabinet

CMD

Command Script

COM

Command File

COMMAND

Terminal Command

CPL

Control Panel Extension

CSH

C Shell Script

EX_

Compressed Executable

EXE

Executable

GADGET

Windows Gadget

INF1

Setup Information File

INS

Internet Communication Settings

INX

InstallShield Compiled Script

IPA

Application

ISU

InstallShield Uninstaller Script

JOB

Windows Task Scheduler Job File

JSE

JScript Encoded File

KSH

Unix Korn Shell Script

LNK

File Shortcut

MSC

Microsoft Common Console Document

MSI

Windows Installer Package

MSP

Windows Installer Patch

MST

Windows Installer Setup Transform File

OSX

Executable

OUT

Executable

PAF

Portable Application Installer File

PIF

Program Information File

PRG

Executable

PS1

Windows PowerShell Cmdlet

REG

Registry Data File

RGS

Registry Script

RUN

Executable

SCR

Screensaver Executable

SCT

Windows Scriptlet

SHB

Windows Document Shortcut

SHS

Shell Scrap Object

U3P

U3 Smart Application

VB

VBScript File

VBE

VBScript Encoded Script

VBS

VBScript File

VBSCRIPT

Visual Basic Script

WORKFLOW

Automator Workflow

WS

Windows Script

WSF

Windows Script

WSH

Windows Script Preference

ABBOTT EKİBİ

Abbott Ekibi sayfasına bir kişi nasıl eklenir?

  • Aynı Müşteri Numarası altındaki tüm yeni Lab Central hesapları Abbott Ekibi sayfasında görülecektir.

Bir Abbott Ekibi kullanıcısını silebilir miyim?

  • Evet. Sayfanın sağ üst kısmında adınıza, MY ACCOUNT (HESABIM) öğesine ve USER MANAGEMENT (KULLANICI YÖNETİMİ) öğesine tıklayın. 

  • Doğru Laboratuvar Profilinde olduğunuzu onaylayın. Silmek istediğiniz kullanıcıyı belirleyin ve çöp kutusu simgesine tıklayın.

Hala sorularınız mı var? Bize ulaşın sayfamızı ziyaret edin.

BİZİMLE BURADAN İLETİŞİME GEÇİN
Abbott Hakkında
Destek
Abbott

© 2025 Abbott, Abbott Park, Illinois, U.S.A.

Aksi belirtilmedikçe, bu İnternet sitesinde görünen tüm ürün ve hizmet adları, Abbott'a, yan kuruluşlarına veya bağlı kuruluşlarına ait veya lisanslı ticari markalardır. Bu sitedeki herhangi bir Abbott ticari markası, ticari adı veya ticari takdim şekli, Abbott'un önceden yazılı izni olmadan, şirketin ürün veya hizmetlerini tanımlama dışında kullanılamaz.

Tüm ARCHITECT analizörleri, Alinity hq, CELL-DYN Ruby, CELL-DYN Sapphire ve CELL-DYN 3200, 3500/3700 cihazları Sınıf I lazer ürünleridir. ACCELERATOR APS ve ACCELERATOR a3600, Sınıf II lazer ürünleridir.

Alinity, ARCHITECT, ACCELERATOR ve CELL-DYN sistemleri, insan kaynaklı numuneler (kan, idrar) üzerinde in vitro diagnostik testler gerçekleştirmek için tasarlanmıştır. Sistem kılavuzlarındaki talimatları ve etiketleme ve/veya reaktif talimatlarını dikkatlice okuyun. Üretici veya Yetkili Temsilci: Abbott Germany.

Üçüncü taraf web sitesine devam etmek için Abbott web sitelerinden ayrılmak üzeresiniz.

 

Tıkladığınızda Abbott'un global web sitelerinden çıkmanıza neden olan linkler Abbott'un kontrolünde değildir ve Abbott, bu tür sitelerin içeriğinden veya bu sitelerden gelen diğer bağlantılardan sorumlu değildir. Abbott, bu bağlantıları size yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunmaktadır ve herhangi bir bağlantının dahil edilmesi, bağlantı verilen sitenin Abbott tarafından onaylandığı anlamına gelmez. Ayrıca, girmek istediğiniz web sitesi ekran boyutunuz için optimize edilmemiş olabilir. 

Devam etmek ve bu web sitesinden ayrılmak istiyor musunuz?