Lab Central FAQ 질문 목록

• Lab Central은 기존 고객 포털인 My Lab을 대체하는 새로운 고객 포털입니다.
• Lab Central을 통해 사용자는 하루 24시간 언제나 검사실 사용에 필요한 다음과 같은 리소스에 액세스할 수 있습니다.
  • 기술 라이브러리 문서 및 지침 
    • 표준작업지침서(SOP), 분석파일, 운영설명서, 기기분해지침, 사용설명서(IFU), 분석인증서(COA) 를 포함한 다양한 자료
  • 검사실 모니터링
  • 기기 보고
  • 티켓 지원(스웨덴 고객 또는 인포매틱스/디지털 의료 솔루션 제품 고객)
  • Lab 팀 관리 및 Abbott 팀 연락처

• Lab Central은 Abbott의 코어 검사실, 혈액학 및 수혈 고객에게만 제공됩니다. 추가 질문이 있는 경우 Abbott 담당자에게 문의하십시오.

• 인터넷에 액세스할 수 있는 장치: 데스크톱 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰

• 권장 브라우저: Chrome, Safari, Edge

• 페이지 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하고 MY ACCOUNT(내 계정)를 클릭한 다음 CHANGE PASSWORD(비밀번호 변경) 버튼을 클릭합니다. 

• 참고: 새 비밀번호 설정 요건

  • 최소 8자

  • 대문자와 소문자

  • 최소 한 개의 숫자

  • 최소 한 개의 특수 문자

• 페이지 왼쪽 상단에서 지구 아이콘을 클릭해 원하는 언어를 선택합니다.

참고: 언어는 글로벌 사이트에서만 변경할 수 있습니다. 미국 사이트는 영어로만 제공됩니다.

• 페이지 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하고 MY ACCOUNT(내 계정)를 클릭한 다음 원하는 필드를 업데이트합니다.
  

• 페이지 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하고 MY ACCOUNT(내 계정)를 클릭한 다음 NOTIFICATION SETTINGS(알림 설정)를 클릭합니다. 

• 알림 카테고리에 대해 구독 및 취소를 선택할 수 있습니다. 

• 네 가지 알림 카테고리 중 하나를 구독한 경우 대시보드 페이지에 알림이 표시됩니다.
  • 참고: 알림 카테고리 Lab Central Platform Updates(Lab Central 플랫폼 업데이트)가 기본으로 구독되어 있습니다. 유용한 플랫 폼 및 기술 업데이트를 구독하는 것을 권장합니다. 

• 페이지 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하고 MY ACCOUNT(내 계정)를 클릭한 다음 NOTIFICATION SETTINGS(알림 설정)를 클릭합니다. 

• 알림을 받을 카테고리를 선택하려면 원하는 옵션을 클릭합니다.

• 알림을 더 이상 받지 않으려면 해당 카테고리의 박스를 선택 해제합니다.

• 대시보드 페이지에서 여러 알림 중 하나를 선택하고 DELETE(삭제)를 클릭합니다.

• 참고: 알림을 삭제하면 알림이 더 이상 표시되지 않습니다.
  

• 누락된 PRD(제품 요건 문서) 및 IFU와 같은 애플리케이션 문제는 Abbott 담당자에게 문의하십시오.

• 분석항목 파일, 사용 설명서, 배치 검증, 값 지정 및 기타 참조 문서 등의 애플리케이션의 경우 문의하기 양식을 작성해 지원하십시오. 문의 유형: Lab Central 고객 포털

• AbbottLink 관련 지원을 제공받으려면 Abbott 담당자에게 문의하십시오.  
  Abbott 담당자를 모르거나 연락처 정보가 필요한 경우, Lab Central 고객 포털에 로그인하여 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

• 추가 질문이 있는 경우 Abbott 담당자에게 문의하십시오.

• 페이지 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하고 LAB PROFILES(실험실 프로필)을 클릭한 다음 +LAB PROFILE(랩 프로필 추가) 버튼을 클릭합니다.
  
  

• 실험실 프로필이 계정에 추가되면 기기 페이지에서 관련 기기를 확인할 수 있습니다.

• 기기 페이지에서 즐겨 찾는 기기를 지정해 고정하면 대시보드 페이지에서도 해당 기기를 확인할 수 있어 편리합니다.

• 기기 페이지에서 고정하려는 기기를 찾아 오른쪽 상단에 있는 핀 아이콘을 클릭합니다. 고정된 기기는 오른쪽 상단 모서리의 핀고정된 기기에는 오른쪽 상단 모서리에 핀 아이콘이 채워집니다.

• 기기 고정을 해제하려면 핀 아이콘을 다시 한 번 클릭합니다.

• 참고: 고정된 기기는 대시보드 페이지에서도 확인할 수 있습니다.
  

• 기기 페이지에서 기기 이름을 바꿀 수 있습니다
• 이름을 바꾸려는 기기를 찾아 연필 편집 아이콘을 클릭합니다. 완료하면 체크 표시를 클릭해 저장합니다. 
  
  

기본 실험실로 설정된 실험실의 프로필은 기본 보기로 나타납니다.

• 랩 프로필 페이지에서 ‘Primary Lab(기본 실험실)’을 클릭해 북마크합니다.

• 참고: 기본 실험실은 한 개만 지정할 수 있습니다

• 동일한 고객 번호를 갖는 모든 신규 Lab Central 계정이 Abbot 팀 페이지에 나타납니다.

• 네. 페이지 오른쪽 상단에서 이름을 클릭하고 MY ACCOUNT(내 계정)를 클릭한 다음 USER MANAGEMENT(사용자 관리)를 클릭합니다. 
  
  
• 실험실 프로필이 올바르게 선택되었는지 확인하십시오. 삭제할 사용자를 확인하고 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
• 참고: 계정에서 사용자를 삭제하면 복구할 수 없습니다. Lab Central에 다시 등록해야 합니다.